نشست تعاملی مدیرکل تأمین اجتماعی استان با رئیس دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و ارتباطات مردمی استانداری کرمانشاه

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی رهاوردآنلاین؛ به منظور ارتقای تعامل فی مابین و گفتمان سازی با شرکای اجتماعی سازمان، مدیرکل تأمین اجتماعی استان کرمانشاه با حضور  در مرکز مدیریت عملکرد، بازرسی و ارتباطات مردمی استانداری کرمانشاه ضمن حضور در سامانه پاسخگویی مستقیم دولت و مسئولین به مردم سامد (111) و ارتباط مستقیم و تلفنی با شرکای اجتماعی سازمان، با غلامرضا مرتضوی رئیس این مرکز دیدار و گفتگو کرد.

در ابتدای این دیدار مدیرکل تأمین اجتماعی استان کرمانشاه ضمن استقبال از حضور مسئولین در بسترهای فراهم شده جهت برقراری ارتباط مستقیم با مردم گفت: رسالت سازمان تأمین اجتماعی بر تحقق اصل سه جانبه گرایی بنا نهاده شده است چراکه تمامی حقوق مادی و معنوی سازمان تأمین اجتماعی متعلق به شرکای اجتماعی این سازمان بوده و منابع آن از محل بیمه پردازی بیمه شدگان و کارفرمایان که حق الناس است از این رو ایجاد سازو کاری مناسب جهت تسهیل دسترسی مخاطبان به مسئولین همواره مورد تأکید و دستور کار مجموعه تأمین اجتماعی بوده است.

اسکندر کاکایی به تشریح خدمات سازمان تأمین اجتماعی به مخاطبان خود و دسترسی آسان به این خدمات پرداخت و گفت: با توجه به رویکرد تحولی سازمان تأمین اجتماعی خوشبختانه امروز زمینه های دسترسی آسان مردم به خدمات این سازمان فراهم شده است بطوریکه سامانه 1420 در هر ساعت از شبانه روز و 24 ساعته پاسخگوی ابهامات و مسائل و مشکلات شرکای اجتماعی سازمان است.

وی افزود: سامانه خدمات غیر حضوری سازمان تأمین اجتماعی نیز یکی دیگر از خدمات سازمان تأمین اجتماعی بود که در ابتدا با نام طرح 3070 کار خود را آغاز کرد و هدف از این نامگذاری حذف 70 میلیون مراجعه حضوری در طول سال با غیرحضوری کردن 30 خدمت بود که خوشبختانه این طرح اجرا و در طول سالهای اخیر تکمیل تر شده است و امروزه خوشحالیم که 59 خدمت اصلی سازمان در بستر این سامانه به آدرس es.tamin.ir قابل انجام و پیگیری است.

کاکایی در ادامه به معرفی واحدهای استانی سازمان تأمین اجتماعی پرداخت و اظهار داشت: 18 شعبه و 6 کارگزاری در سطح استان مشغول انجام وظیفه و ارائه خدمات به مخاطبین هستند و از این تعداد 4 شعبه و 5 کارگزاری در سطح شهرستان کرمانشاه فعالیت دارند که در شعب سطح شهر کرمانشاه واحدهایی تحت عنوان مشاوره علاوه بر پاسخگویی سایر مسئولین اجرایی شعب نظیر رئیس شعبه، معاون و مسئولین واحدها و کارشناسان، وظیفه ارائه مشاوره مراجعات حضور مخاطبان سازمانی را بر عهده دارند.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان کرمانشاه به لزوم دیدارهای چهره به چهره با مردم نیز اشاره کرده و بیان داشت: ملاقات های عمومی و مردمی امری بسیار مفید در راستای حل مشکل مردم می باشد و از همان روزهای ابتدایی حضور در محل کار این مهم در دستور کار بوده بطوریکه ملاقات های عمومی به دیدارهای روزهای دوشنبه که مرسوم به دیدار با مدیران کل بوده خلاصه نشده است و در طول هفته و به کرات افتخار دیدار با مردم را داریم و در صورت حضور در محل کار بصورت روزانه در خدمت این عزیزان هستیم.

ایشان در ادامه به ارائه گزارش جامعه تحت پوشش سازمان در استان پرداخت و عنوان داشت: 820 هزار نفر از جمعیت دو میلیون نفری استان که معادل 40 درصد می باشند تحت پوشش سازمان تأمین اجتماعی قرار داردند که از این تعداد 271 هزار نفر بیمه پرداز اصلی بوده که 159 هزار نفر آن رابطه مزد بگیری با کارفرما تحت عنوان بیمه اجباری دارند و مابقی بیمه پردازهای مشمول قراردهای مشاغل آزاد و اختیاری و … هستند.

اسکندر کاکایی افزود: در حال حاضر تعداد 88 هزار و پانصد نفر مستمری بگیر اصلی در استان داریم که با احتساب افراد تبعی تعداد قریب به 150 هزار نفر تحت پوشش سازمان تأمین اجتماعی هستند و ماهانه مبلغی حدود 883 هزار میلیارد تومان بابت مستمری به این عزیزان پرداخت می شود. همچنین تعداد 3500 نفر بیمه بیکاری بگیر در حال دریافت این مقرری می باشند و سعی و تلاش ما در مجموعه تأمین اجتماعی بر این بوده که با ارائه به موقع خدمات موجبات رضایت مخاطبان را فراهم آوریم.

وی تصریح کرد: سازمان تأمین اجتماعی در سطح کشور و بطور ماهانه مبلغی قریب به 54 هزار میلیارد تومان مستمری پرداخت میکند و توجه به این مهم حساسیت کار در حوزه تأمین اجتماعی را دوچندان کرده است.