تکریم ارباب رجوع یکی از وظایف اصلی خدمتگزاران دولت در دستگاه‌های اجرایی است

رهاوردآنلاین- مدیرکل منابع طبیعی و آبخیزداری استان کرمانشاه گفت: تکریم ارباب رجوع و ملاقات‌های مردمی فرصتی در راستای ارتقای تعاملات و پاسخگویی به نیازها و درخواست‌های مردمی است.

به گزارش خبرنگار رهاوردآنلاین؛ مطابق روزهای دوشنبه هر هفته در منابع طبیعی و آبخیزداری استان کرمانشاه، پیمان باباپیری؛ مدیرکل و معاونین این اداره به صورت حضوری پاسخگوی سوالات و مشکلات ارباب رجوع بود.

وی اظهارداشت: ملاقات های مردمی فرصتی است برای دیدار و گفتگو با مردم با هدف بررسی و رسیدگی به مشکلات و مسائل مرتبط با منابع طبیعی و آبخیزداری که نقش موثری در بهبود خدمات و افزایش رضایتمندی ارباب رجوع دارد.

باباپیری خاطرنشان کرد: پاسخگویی به ارباب رجوع و ارتباط مستقیم با مردم، از اصول اساسی مدیریت موفق به شمار می‌رود و این ملاقات‌ها نه تنها به افزایش شفافیت و اعتماد میان مردم و سازمان کمک می‌کند، بلکه مشکلات و درخواست‌های مردمی به‌طور مستقیم و بی‌واسطه به مسئولین منتقل شده و در چارچوب قوانین درکوتاه‌ترین زمان ممکن حل و فصل می شوند.

مهندس باباپیری در پایان با تاکید بر اهمیت مشارکت مردم در حفاظت و بهره‌برداری بهینه از منابع طبیعی خاطرنشان کرد که تعامل با مردم و پاسخگویی به آنان می‌تواند علاقه جامعه بهره بردار را به مقوله منابع طبیعی افزایش دهد که به حفاظت مردمی بیشتر از عرصه های ملی منجر خواهد شد.