برگزاری کارگاه «مدیریت استرس و خشم در محیط‌های پر استرس» در مخابرات منطقه کرمانشاه

به گزارش خبرنگار رهاوردآنلاین؛ این کارگاه طی دو گروه در روزهای شنبه و یکشنبه ۲۱و ۲۲ شهریورماه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۲ در سالن ویدئوکنفرانس مخابرات منطقه کرمانشاه برگزار شد.

در این دوره آموزشی، سرکار خانم فاطمه امیری به عنوان مدرس، مباحثی از جمله شناخت عوامل و نشانه‌های استرس و خشم، تأثیر فشارهای روانی بر عملکرد فردی و شغلی، شیوه‌های کنترل هیجانات و راهکارهای افزایش آرامش و مدیریت بهتر موقعیت‌های پرتنش را برای شرکت‌کنندگان تشریح کرد.

جامعه هدف این کارگاه، کلیه همکاران امور مشترکین مراکز مخابراتی، رؤسای مراکز و کارشناسان بودند و حضور کارکنان مشمول در این دوره آموزشی الزامی اعلام شده بود.

برگزاری چنین دوره‌هایی با رویکرد ارتقای مهارت‌های ارتباطی و فردی کارکنان، می‌تواند نقش مؤثری در ایجاد محیط کاری آرام‌تر، افزایش کیفیت تعامل با مراجعان و بهبود عملکرد حرفه‌ای همکاران داشته باشد.