“سامد” تنها راه ارتباط مردم با مسئولان بهزیستی نیست

به گزارش خبرنگار رهاوردآنلاین؛ در این برنامۀ ارتباط مستقیم که با همراهی جمعی از معاونان و کارشناسان تخصصی بهزیستی استان و شهرستان کرمانشاه انجام شد، مسائل و مشکلات متعدد مددجویان و شهروندان در حوزه‌های معیشت، مسکن، اشتغال، دریافت تسهیلات و خدمات درمانی و حمایتی مطرح گردید.

مجید درویشی؛ مدیرکل بهزیستی پس از استماع دقیق موارد مطرح شده، دستورات لازم را برای پیگیریِ فوری به واحدهای مربوطه ابلاغ کرد و بر ضرورت تسریع در رسیدگی به پرونده‌های مطروحه تأکید نمود.

درویشی در این نشست ضمن قدردانی از مشارکت فعال مردم و پوزش بابت محدودیت زمانیِ سامانه سامد برای پاسخگویی به حجم بالای تماس‌ها، خاطرنشان کرد: این نهاد خدمت‌رسان، خود را موظف به پاسخگویی می‌داند و شهروندان گرامی نگران پیگیری مطالبات خود نباشند.

وی افزود: علاوه بر امکان مراجعه به ادارات بهزیستی در تمامی ۱۴ شهرستان استان، اداره پذیرش و هماهنگی بهزیستی به‌صورت روزانه پذیرای مراجعان است و همچون روال دوشنبه‌های هر هفته، میز ارتباطات مردمی با حضور اینجانب و معاونان، برای رسیدگی به مسائل و نیازمندی‌های جامعه هدف دایر است.